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30 INIZIO/TERMINE SOGGIORNO - I soggiorni si intendono settimanali, da sabato a sabato. - Per i soggiorni inferiori alla settimana, se non precisato diversamente, si applica un supplemento. - La consegna della camera/appartamento avviene generalmente dopo le ore 16.00. - Il rilascio della camera/appartamento deve avvenire entro le ore 10.00 (se non precisato diversamente). - Per arrivi in orari differenti e non comunicati alla prenotazione, preghiamo di avvertire direttamente la struttura interessata. QUOTA DI PARTECIPAZIONE Tutte le quote indicate nel catalogo sono espresse in Euro. Laddove non indicati i centesimi di Euro si intendono ,00. Le sistemazioni si intendono in camera doppia secondo il trattamento indicato nella tabella prezzi. Le bevande, le mance e gli extra in genere non sono inclusi nella quota (se non precisato diversamente). Appartamenti: le quote s’intendono di sola locazione, salvo diversamente indicato ed esclusi eventuali supplementi giornalieri. Le quote non prevedono le pulizie giornaliere, il cambio della biancheria, il letto aggiunto, tutto quanto non espressamente indicato come incluso. BAMBINI Le quote/riduzioni bambini s’intendono sempre per anni non compiuti. E’ obbligatorio presentare all’arrivo un documento comprovante l’età del bambino. APPARTAMENTI PRIVATI Data l’elevata quantità di sistemazioni a nostra disposizione, non ci è stato possibile inserire ogni singola struttura nel catalogo. Le descrizioni e le foto degli appartamenti e delle case private, sono presenti nel nostro sito www.booking.amatori.com. Gli appartamenti sono dotati di servizi privati, angolo cottura, stoviglie, biancheria da letto/bagno (se prevista). Nel prezzo sono inclusi: consumi di gas, luce, acqua e pulizia finale. Per alcune località e tipologie, solo a conferma definitiva della pratica, si potrà fornire descrizione precisa della struttura prenotata. CLASSIFICAZIONE UFFICIALE La classificazione delle strutture riportate nel catalogo è quella ufficiale Croata, assegnata dalle Autorità competenti locali, secondo le norme e le caratteristiche da loro riconosciute. TASSA DI SOGGIORNO La tassa turistica di soggiorno obbligatoria è sempre inclusa nelle quote di partecipazione, salvo diversamente indicato. VARIAZIONE PER CAUSA DI FORZA MAGGIORE I servizi offerti potrebbero subire delle modifiche senza alcun preavviso per causa di forza maggiore (avverse condizioni meteorologiche, scioperi ed altri fatti simili). Conseguentemente i costi per i servizi non fruiti e le spese extra non potranno gravare sul Tour Operator. VARIAZIONE DELLA PRENOTAZIONE Nel caso di modifica di una prenotazione precedentemente confermata, sarà addebitato un supplemento di € 35,00 per pratica, più eventuali penalità in caso di annullamenti. RECLAMI Nonostante il nostro impegno nel selezionare le strutture proposte, in caso di disservizi, preghiamo di mettervi immediatamente in contatto con i nostri uffici o con i nostri riferimenti in loco o con la vostra agenzia di fiducia. E’ molto importante che le comunicazioni avvengano in corso di soggiorno al fine di poter intervenire tempestivamente. Tutti i reclami devono essere riportati per iscritto direttamente alla direzione della struttura, non potranno essere presi in considerazione reclami ricevuti al rientro dalla vacanza e senza che ne sia stata fatta comunicazione scritta in loco. In ogni caso qualsiasi lettera di reclamo deve essere inviata al ns. Tour Operator entro e non oltre 10 giorni lavorativi dopo il rientro. Nel caso di interruzione del soggiorno, è necessario richiedere, alla Direzione della Struttura, conferma scritta dell’eventuale rimborso da loro accordato, che ci dovrà pervenire attraverso la vostra Agenzia. Diversamente Amatori non prevede alcun rimborso. QUOTA apertura PRATICA Obbligatoria comprende i costi fissi di prenotazione - Adulti € 20,00 - Bambini 0/12 anni Gratis Per soggiorni in appartamento o residence massimo 3 quote adulti per unità abitativa (bambini 0/12 anni gratis). POLIZZA ANNULLAMENTO e medico /bagaglio La polizza Annullamento e Medico Bagaglio inclusiva è di € 9,00 per premio per adulti e bambini. Appartamenti privati su informazioni generali www.booking.amatori.com